حفظ ایمنی، امنیت و کرامت در مراقبتهای بلندمدت
نویسنده: Trevor Westhead
تاریخ انتشار: ۱۷ اکتبر ۲۰۲۴
مقدمه: دغدغهای مشترک برای همه
همه ما حساسیت داریم که مراکز مراقبت بلندمدت – حال برای بستگان یا خودمان – فضایی ایمن، بااحترام و مناسب باشد. با پیر شدن جمعیت جهانی، اهمیت ارائه چنین مراقبتی برای هر کشور تبدیل به اولویتی حیاتی شده است. در این میان، فناوریهای شبکهای و تحلیلهای هوشمند نقش حیاتی در توازن بین ایمنی، امنیت، کیفیت خدمات و حفظ حریم خصوصی ساکنان ایفا میکنند
شتاب در روند پیری جهانی
افزایش سن میانگین جمعیت جهان، ناشی از کاهش نرخ زاد و ولد و بالا رفتن امید به زندگی است. طبق آمار سازمان ملل، تعداد افراد بالای ۶۵ سال بین سالهای ۲۰۲۱ تا ۲۰۵۰ بیش از دو برابر خواهد شد و به ۱.۶ میلیارد نفر یعنی بیش از ۱۵٪ جمعیت کل جهان خواهد رسید—در حالی که این نسبت در سال ۱۹۷۴ تنها حدود ۵٪ بود همچنین تعداد افراد بالای ۸۰ سال با سرعت بیشتری در حال افزایش است، عددی که بسیاری از خوانندگان نیز بخشی از آن هستند!
حمایت از پیری سالم با کمک فناوریهای مدرن
برای پاسخ به نیاز رو به افزایش مراکز باکیفیت مراقبت، باید محیطهایی فراهم شود که با وجود کاهش توان جسمی یا ذهنی ساکنان، آزادی، فعالیت و کرامت زندگی همچنان حفظ گردد فناوریهای شبکهای و تحلیلهای دادهای میتوانند:
- امنیت و ایمنی بالا،
- تحویل بهینه خدمات،
- افزایش کیفیت مراقبتی،
را به شکل هوشمندانهای پشتیبانی کنند؛ البته در شرایطی که طراحی آنها با دقتی ویژه به حاکمیت داده، حریم خصوصی، امنیت سایبری و ملاحظات اخلاقی انجام شده باشد
چالشهای اساسی در مراکز مراقبت بلندمدت
با توجه به رشد تقاضا، چالشهای دیرپایی که مراکز مراقبتی با آن مواجهند، بیش از پیش ملموستر میشوند:
- سرگردانی یا فرار ساکنان (Elopement): تهدیدی که نه تنها خطربخش است، بلکه یکی از پرهزینهترین خطرها در این حوزه محسوب میشود
- سقوطها: از هر چهار نفر بالای ۶۵ سال، یک نفر سالانه دچار سقوط میشود. خسارت سالانه ناشی از این اتفاق در آمریکا بیش از ۵۰ میلیارد دلار برآورد میشود. سقوطها علاوه بر آسیب به ساکنان، باعث غیبت کارکنان نیز میشود و این به کمبود نیروی مراقبتی دامن میزند
- خشونت و سوء رفتار: ترس از خشونت در محیط کار، سطوح بالایی از استرس را برای کارکنان ایجاد کرده است. سوءرفتار بین ساکنان بهویژه در میان افراد دچار دمانس، متداول است. بر طبق گزارش WHO، حدود یک نفر از هر شش نفر بالای ۶۰ سال سابقه سوءرفتار در فضاهای اجتماعی را تجربه کرده و دو سوم کارکنان اذعان به انجام آن در سال گذشته کردهاند
- کمبود نیروی درمانی: انتظارات بالای خانواده ساکنان، فشارهای کاری و چالشهای محیطی همگی باعث سختتر شدن جذب مراقبین جدید میشوند
نقش کاربردی فناوری در بهبود مراقبت بلندمدت
فناوریها از دیرباز در حوزهٔ سلامت نقشآفرینی کردهاند. اما تحولات اخیر در حوزههایی نظیر سلامت دیجیتال، رباتیک، چاپ سهبعدی و هوش مصنوعی، فرصتهای جدیدی را برای این بخش ایجاد کردهاند کاربردهایی که به صورت ویژه در مراکز مراقبت بلندمدت به کار گرفته میشوند، عبارتاند از:
رهگیری هوشمند ساکنان
به جای چکهای فیزیکی مکرر که خواب یا آرامش ساکنان را مختل میکند، فناوریهایی مانند:
- پوشیدنیها با قابلیت موقعیتیابی،
- حسگرهای در و تحلیل ویدئویی با حفظ حریم خصوصی،
میتوانند حرکت و رفتار ساکنان را برای شناسایی تغییرات سلامت یا خطر سقوط، بهصورت غیرمزاحم پیگیری کنند
جمعبندی نهایی
با گسترش روند جهانی پیر شدن، نیاز به راهکارهایی که ایمنی، کیفیت و کرامت را بهطور همزمان تأمین کنند، بیش از هر زمان دیگری احساس میشود. فناوریهای شبکهای و تحلیلهای هوشمند، در صورتی که با رویکردی مسئولانه در حوزههای حاکمیت، حفظ حریم خصوصی، امنیت و اخلاق بهکار گرفته شوند، توان دارند شرایطی را ایجاد کنند که سالخوردگان در محیطی امن، باعزت و پایدار زندگی کنند