استفاده از راهکارهای Genetec برای ارتقای امنیت، مدیریت ترافیک و نظارت شهری
چالش: یافتن بهترین شریک برای هر پروژه
هفده سال پس از نصب نخستین دوربین‌ها برای کنترل دسترسی به مناطق پیاده‌راه، کلان‌شهر نانت همچنان به Genetec وفادار مانده است و امروز با استفاده از یک شبکه متحد از مراکز نظارت ویدئویی، ترافیک شهری را مدیریت می‌کند. این شهر همچنین اخیراً یک مرکز نظارت شهری (CSU) احداث کرده که امکان پشتیبانی مؤثر از عملیات پلیس و آتش‌نشانی را فراهم کرده است.
برای هر پروژه جدید، نانت تمام راهکارهای موجود در بازار را ارزیابی می‌کرد تا گزینه‌ای را انتخاب کند که:
- با انواع دوربین‌های مختلف سازگار باشد
- بیشترین امکانات را ارائه دهد
- امکان اشتراک‌گذاری تصاویر بین ایستگاه‌های مختلف را بدون واگذاری کنترل فراهم کند
- و از نظر رابط کاربری آسان باشد.
راهکارهای Genetec تمام این الزامات را برآورده می‌کردند.
ایجاد، توسعه و هماهنگی مراکز نظارت تصویری
کلان‌شهر نانت شامل ۲۴ کمون (منطقه شهرداری) و حدود ۶۲۰٬۰۰۰ نفر جمعیت است. صنعتی‌سازی سیستم نظارت ویدئویی این منطقه به اوایل دهه ۲۰۰۰ بازمی‌گردد، زمانی که تصمیم بر آن شد که برای کنترل ورود وسایل نقلیه مجاز، مناطق پیاده‌راه با موانع قابل جمع‌شدن ایجاد شود. علاوه بر ساکنان و کسبه‌ای که با استفاده از کارت دسترسی می‌توانستند موانع را پایین بیاورند، سیستم اینترکام نیز نصب شد تا ترافیک استثنایی مانند آمبولانس‌ها یا کامیون‌های حمل کالا امکان درخواست دسترسی داشته باشند. در این مرحله نیاز به نصب دوربین برای تأیید تصویری درخواست‌ها احساس شد.
«از همان زمان، ما راهکار نظارت تصویری Genetec را انتخاب کردیم. اول به‌خاطر سازگاری با برندهای متنوع دوربین و دوم، به‌دلیل قابلیت نمایش خودکار تصویر مرتبط با تماس روی صفحه اپراتور.»
– ژیلداس گرنیه، مدیر بخش تنظیم ترافیک نانت
در آن زمان، سیستم شامل حدود ۲۰ دوربین بود. پنج سال بعد، در سال ۲۰۰۶، این شهر ایستگاه کنترل ترافیک خود را ایجاد کرد و پوشش تصویری را به مسیرهای کلیدی گسترش داد تا ضمن کنترل ترافیک عابر پیاده، وضعیت ترافیک خودروها را در لحظه با فعال‌سازی چراغ‌ها و تابلوها مدیریت کند. امروزه این شبکه شامل ۸۱ دوربین ترافیکی و ۳۵ دوربین دسترسی پیاده‌راه‌هاست.
ادغام مراکز مختلف در یک ساختار یکپارچه
در ادامه، ایده اتصال تصاویر مراکز نظارت مختلف در سطح منطقه مطرح شد. علاوه بر ایستگاه کنترل ترافیک شهر، تصاویر سیستم حمل‌ونقل عمومی (Semitan) و بزرگراه (DIR Ouest) نیز در این شبکه ادغام شدند. قابلیت «فدراسیون» در Genetec این امکان را می‌داد که هر مرکز همچنان کنترل تصاویر خود را حفظ کند، اما اشتراک‌گذاری آن‌ها با سایر واحدها ساده باشد.
«از سال ۲۰۰۹، توانستیم با پیکربندی ساده سیستم‌ها، تصاویر را میان سیستم‌های Genetec موجود در Semitan و DIR Ouest به اشتراک بگذاریم.»
– ژیلداس
استفاده از Genetec Security Center برای افزایش بهره‌وری
در دهه ۲۰۱۰، نانت پروژه‌ای را برای افزایش امنیت شهروندان آغاز کرد که با ارتقا از Omnicast به Genetec Security Center در سال ۲۰۱۷، به مرحله اجرا رسید.
«در انتخاب مجدد تأمین‌کننده مردد بودیم، اما رابط کاربری ساده Security Center ما را قانع کرد.»
– کاترین منه‌تره، مدیر مرکز CSU
دو اپراتور جدید بدون تجربه قبلی، تنها در یک روز کار با نرم‌افزار را یاد گرفتند. هر اپراتور سه نمایشگر دارد؛ یکی برای انتخاب دوربین‌ها روی نقشه و دو تای دیگر برای نمایش هم‌زمان چند تصویر به صورت موزاییکی. همچنین، یک دیوار تصویری با ۱۲ نمایشگر ۵۵ اینچ، به‌صورت دائمی فعال است.
«با این سیستم، در صورت وقوع جرم یا حمله، بلافاصله پلیس را مطلع می‌کنیم. اگر پلیس قصد عملیات داشته باشد، از قبل به ما اطلاع می‌دهد تا تمرکز تصویری را افزایش دهیم. حتی در زمان بازداشت، مظنون را جلوی دوربین می‌آورند و بلافاصله شناسایی می‌شود.»
راهکاری مجازی‌سازی‌شده و ایمن، در سطح حرفه‌ای
نسخه جدید Security Center بر بستر زیرساخت هایپر-تلفیقی اجرا می‌شود. سرورها به‌صورت مجازی عملکردهایی نظیر دایرکتوری فدراسیون، نقشه دوربین‌ها و مدیریت نقشه را اجرا می‌کنند. این ساختار، تنها نیاز به یک بستر میزبانی برای دو کاربرد اصلی دارد: ایستگاه ترافیکی و مرکز نظارت شهری، بدون لطمه به امنیت.
«برای تشخیص چهره، دوربین‌هایی با وضوح بالا و ۲۵ فریم بر ثانیه به سیستم افزوده شد. پهنای باند مورد نیاز این دوربین‌ها ۴۰ برابر بیشتر از دوربین‌های ترافیکی است.»
۴ سرور ذخیره‌سازی با ظرفیت ۴۸ ترابایت (در مجموع ۱۹۲ ترابایت) برای نگهداری تصاویر نصب شده‌اند. برای جمع‌آوری تصاویر جدید در سطح شهر، حدود ۱۰۰ سوئیچ شبکه استفاده شده و ارتباط با مرکز از طریق DSL صورت می‌گیرد.
ایستگاه‌های اپراتوری نیز از سیستم‌های HP Z240 با پردازنده ۴ گیگاهرتز، ۱۶ گیگ رم و کارت گرافیک NVidia Quadro P2000 بهره می‌برند که با کمک فناوری اختصاصی Genetec، بخشی از تصاویر را به‌صورت محلی رمزگشایی می‌کنند.
برای امنیت بیشتر، مطابق با توصیه‌های سازمان امنیت سایبری فرانسه (ANSSI)، امکان استخراج تصویر از طریق رسانه‌های قابل حمل (USB، CD، DVD) حذف شده و با استفاده از VLAN و فیلتر هسته شبکه، مسیر داده‌ها کاملاً ایزوله شده است.
هدف: شهر امن‌تر با همکاری همه نهادها
«هدف ما این است که تمام نهادهای امنیتی، کاربران حرفه‌ای این سیستم باشند؛ تا نانت به یکی از امن‌ترین شهرها تبدیل شود؛ جایی که آتش‌نشانی در زمان مناسب به کمک کسی برسد که در حاشیه رودخانه دچار مشکل شده، و پلیس تصویری زنده از مجرم در اختیار داشته باشد.»
شرکت پیشتازان ارتباط مجازی نماینده اکسیس و جنتک و مایلستون
نمایندگی اکسیس و جنتک و مایلستون