تحول در شعب

درک پرفورمنس شعب بانک ها

از کاهش زمان انتظار تا کنترل هزینه ها، راهکارهای صوتی و تصویری تحت شبکه Axis به شعب بانک ها کمک می کند تا کارآمدتر و سودآورتر شوند.

برای داشتن شعب کارآمد و مشتریان راضی

دیجیتالی شدن، ظهور رقبای آنلاین و قوانین در حال تغییر، صنعت بانکداری را مختل کرده و نقش شعب را تغییر داده است. اگرچه چالش ها همچنان در حال تکامل هستند، اما هدف نهایی شعب بانک ها یکسان است – ارائه خدمات و افزایش فروش در عین کنترل هزینه ها. با در نظر گرفتن این موضوع، Axis تجزیه و تحلیل سخت افزاری و ویدیویی را ارائه می دهد که می تواند با کمک به کاهش زمان انتظار، بهینه سازی برنامه های نیروی کار و ارائه یک تجربه عالی برای مشتری، نحوه عملکرد شعب شما را بهبود بخشد.

قابلیت های مهم

بهره وری عملیاتی

دوربین‌ها و سخت‌افزارهای تحت شبکه Axis می‌توانند با تجزیه و تحلیل ویدیویی هوشمند به بهبود فرآیندهای شعب کمک کنند. فناوری و تجزیه و تحلیل داده‌های ما با ثبت میزان ورود، تشخیص صف، اندازه‌گیری شلوغی و شناسایی خودکار مشتریان VIP، کارایی را بهبود می‌بخشد. این کار به شما امکان می دهد تا به طور مؤثرتری سازماندهی کنید و خدمات سریعتر و بهتری را بدون پرسنل بیش از حد یا کم ارائه دهید. شعب یک منبع برجسته اطلاعاتی در مورد رفتار مشتری ارائه می دهند و Axis به مؤسسات مالی کمک می کند تا از این موضوع به طور مولد و سازنده استفاده کنند. راه حل های ما می تواند داده های رفتاری و اطلاعات جمعیت شناختی را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کند و آنها را به بینش های قابل استفاده تبدیل کند.

بهبود تجربه مشتری در شعب

راهکارهای پیشتازان ارتباط مجازی برای بانکداری و امور مالی به شما کمک می کند تا تجربه مشتری در شعبه را معنای تازه ای ببخشید. فروش محصولات با حاشیه سود بالاتر اغلب با تعامل حضوری افزایش می‌یابد، بنابراین بانک‌ها با استفاده از محصولات Axis برای ایجاد فضاهای جذابی که مشتریان را جذب می‌کنند، درآمد کسب می‌کنند. زمان انتظار را می توان با تجزیه و تحلیل ویدیویی مدیریت کرد که صف ها و شلوغی را اندازه گیری می کند و در صورت نیاز کارمندان رافرامیخواند. بلندگوهای تحت شبکه و برنامه های صوتی می توانند محیطی راحت ایجاد کنند و مشتریان را در جریان قرار دهند. ما همراه با شرکای خود، برنامه هایی مانند تشخیص چهره، تجزیه و تحلیل جمعیت شناختی و تشخیص خلق و خوی را برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشتریان و برنامه ریزی ابتکارات بازاریابی ارائه می دهیم.